風淋室凈化設備廠家售后服務 風淋室生產(chǎn)廠家文章概要:風淋室的售后問題,一直是一個頭疼的問題對于用戶來說,風淋室作為每天都要用到的設備,再好的設備都有出問題的時候。廠家不同,風淋室的主要配置也會有所不同(比如風淋室的電路板和風機等其他配置),因此出現(xiàn)問題時只能找當時購買的廠家,所以在選擇風淋室的廠家時,一定要選擇靠得住的廠家。接下來給大家講一下風淋室的···
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風淋室的售后問題,一直是一個頭疼的問題對于用戶來說,風淋室作為每天都要用到的設備,再好的設備都有出問題的時候。廠家不同,風淋室的主要配置也會有所不同(比如風淋室的電路板和風機等其他配置),因此出現(xiàn)問題時只能找當時購買的廠家,所以在選擇風淋室的廠家時,一定要選擇靠得住的廠家。
接下來給大家講一下風淋室的售后大概包括哪些東西
盛之源風淋在售后方面有專門的售后客服以及售后技術師傅一對一的處理問題。
1.風淋室在運輸過程中出現(xiàn)變形、刮花、掉漆等損壞;
2.門或者門框擠壓變形、或玻璃破碎;
3.日光燈破碎;
4.接錯電線導致的電路損壞;
5.其它人為原因導致風淋室損壞等其它問題;盛之源風淋風淋室如出現(xiàn)故障,先由技術人員與客戶電話溝通,如果是簡單的問題,經(jīng)技術人員指導后客戶即可解決,如果電話溝通發(fā)現(xiàn)需要更換配件,如果在質保期內(nèi),配件費和運費以及舊配件返廠運費我公司承擔,如果是質保期外配件費和配件運費由客戶負擔。
收到配件后我公司技術人員電話指導客戶更換配件。如仍然不能解決問題,需要我公司派人員去維修,如經(jīng)電話溝通發(fā)現(xiàn)是人為原因造成故障,客戶先付人員路費和食宿費。如果是非人為原因造成的,質保期內(nèi)的話人員路費和食宿費我公司承擔,質保期外的話客戶承擔。